2008/07/13 09:17
아이폰 인터넷 시대가 열린 일본 뉴스를 보면서 "모바일의 갈라파고스 제도"는 확실히 일본이 아니라 한국으로 바뀌었다는 느낌이 들었습니다. 다른 곳과 교류가 없으며 독자적인 생태계를 갖고 있는 있고, 그리고 다른 나라들은 모두 날고 있거나 날 준비를 하고 있는 상황인데도, 스스로는 걷으면서도 언제나 앞서고 있다고 자위하는 그런 희한한 곳 말이죠.
한국에 아이폰이 출시되지 못하는 이유에 대한 분석에 여러 이유들이 있겠지만, 제 생각에는 기술적인 이유 보다 오히려 가장 큰 이유는 적극적으로 나서는 사업자가 없기 때문 가장 큰 이유일 것 같습니다.
LGT는 동기식 사업자이므로 WCDMA 방식의 3G 아이폰을 도입하고 싶어도 할 수 없는 상황이으므로 그나마 가능성이 있는 회사는 SKT와 KTF 두곳 뿐이죠.
문제는 두 회사 모두 사용자 배타적인 정책을 취하고 있으며, 현재의 무선인터넷에 영향을 주는 신규 사업은 철저하게 배제한다는 전략을 취하고 있다는 것입니다. 그러므로 현재의 수익구조와 사업모델에 막대한(?) 영향을 줄 수 있는 아이폰에 대한 도입 결정은 쉽지 않은 상황이죠.
한마디로 "아이폰 도입되어, 현재 무선인터넷 수익 구조에 악영향을 주면 니가 책임질래 ?"와 같은 한마디면 실무자가 일을 진행할 수 없는거죠.
국내 이통3사의 매출 구성 요소 비교를 살펴보면 이런 배경을 좀더 잘 이해할 수 있습니다. 특히 현재 대부분의 이통사 매출의 20-30%를 무선인터넷 수익이 차지하고 있죠. 이런 상황에서 아이폰을 도입했을때 생기는 효과에 대해 예측하고 측정하기가 쉽지 않고, 오히려 부정적인 영향이 클 것으로 예상되기 주저하게 되는 것이죠.
사업자가 나서지 않는 또다른 배경으로 3G의 킬러 응용으로 "영상 통화"의 추억도 꼽을 수 있을 것 같습니다. 달리 이야기하면 3G 킬러 응용으로 "영상 통화"를 강력하게 밀었던 사람들이 정책 결정층 곳곳에 남아 있고, "영상 통화" 이외의 대안들에 대해서는 우습게 생각하는 분위기가 아직 있을 것 같다는 생각입니다.
여기에 마지막으로 또다른 중요한 장벽 중 하나는 아이러니 하게도 애플 코리아에 있는 것 같다는 생각입니다. 적극성이 부족하다는 것이고, 적극적인 마케팅을 할 생각이 별로 없는 것 같다는거죠. 한국의 아이폰이 출시되었을 때, 현재 일본에서와 같은 적극적인 마케팅과 사용자 배려를 할 수 있을까요 ? 솔직히 불가능할 것 같습니다.
결국 종합한다면 모든 기술적인 문제를 떠나 이통사의 주요 정책 결정자의 중반기 3G 시장에 대한 기본 생각과 마인드가 바뀌지 않고는, 애플 코리아의 비적극적인 자세가 바뀌지 않고는 한국의 아이폰 도입은 불가능할 것 같다는 생각입니다.
이런 조건이 쉽게 바뀔 수 있을까요 ? 절대 쉽지 않다고 생각되기에 한국의 아이폰 출시는 불가능하다는 것이죠.
한국이 "모바일의 갈라파고스 제도"인 것은 누구 하나의 문제가 아니라, 절대 다수의 구성원들과 많은 사업자들이 "갈라파고스 제도"를 만족하면서 살고 있고, 벗어나고 싶어하지 않기 때문에 계속 유지되는 것이죠.
뱀발: 한국 모바일 산업의 위기 징후는 음성통화 위주의 단말 판매 정책에 목숨을 거는 현실에서도 확인할 수 있습니다. 3G 시장의 헛발질인 영상통화를 앞세워 지난 1분기에만 SKT의 경우 마케팅 비용으로 7670억원(매출액 대비 27%, 이중 광고선전비는 520억이고 나머지는 대리점에 지불하는 마케팅수수료)인데, 이는 같은 분기 무선인터넷매출 5790억원 보다 많고, 2780억원에 불과한 설비투자액의 2-3배에 해당하는 돈이죠. 이런 고비용 저효율의 경쟁 상황에서 저비용 고효율의 혁신적인 정책 도입이 가능할까요 ? 중이 제머리 못 깍는 것처럼 불가능한 일이죠. (참조: 이통업계 수익악화 근본 해결책은 없나 )
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